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如何解決DNS 服務器不可用的問題?

來源:恒創科技  編輯:恒創科技編輯部  時間:2022-11-08 15:26


  當遇到 DNS 問題時,了解 DNS 服務器的工作原理有助于排除故障。一般來說,輸入網站名稱后,瀏覽器會向最近的 DNS 服務器詢問其 IP 地址。DNS 服務器返回 IP 地址,瀏覽器連接到網頁。如果 DNS 服務器不可用,則瀏覽器無法獲取網站的 IP 地址,因此會返回錯誤。

  

如何解決DNS 服務器不可用的問題?


  如何解決DNS 服務器不可用?

  與 DNS 相關的問題可能由以下任一原因引起:瀏覽器、計算機、路由器、互聯網服務提供商。

  瀏覽器

  如果問題在于瀏覽器,可根據以下情況來解決問題:

  (1)重置瀏覽器。關閉或退出瀏覽器并重新啟動。

  (2)清除瀏覽器的緩存。對于經常訪問的網站,網頁會緩存(存儲)在本地計算機上,以加快加載速度。緩存的網站和 IP 地址可能沒更新。如果計算機嘗試使用過期 IP 地址訪問網站,請求將失敗。清除瀏覽器的緩存應該可以解決問題。

  (3)使用不同的瀏覽器。如果使用其他瀏覽器解決了問題,您可能需要更新默認瀏覽器。如果更新不起作用,請考慮卸載并重新安裝該軟件,看看它是否能解決問題。

  計算機

  首次使用計算機或路由器時,會將 DNS 設置輸入設備,以確保它們可以連接到適當的 DNS 服務器。有時這些設置會發生變化,因此最好在發生 DNS 問題時檢查設備設置。

  (1)檢查 DNS 設置。向網絡管理員或 ISP 詢問正確的 DNS 設置。然后,檢查計算機上的 DNS 設置以確認它們是正確的。

  (2)停用防火墻或防病毒程序。防火墻和防病毒軟件可以阻止 IP 地址或網站,比較直接的檢查方法是停用程序并嘗試連接到互聯網。

  (3)禁用輔助連接。如果計算機有其他打開的連接(例如藍牙),請禁用所有其他連接以避免沖突。在 Windows 系統上,禁用對等功能。

  (4)更新網絡適配器驅動程序。檢查網絡適配器是否是最新的。如果沒有,請更新驅動程序并再次嘗試連接。

  路由器

  路由器可能會導致連接到 DNS 服務器的問題。設置可能不正確,或者路由器本身可能需要更換。

  (1)連接到以太網。要確定路由器是否有問題,請切換到有線連接。使用以太網電纜將計算機連接到路由器。如果使用以太網連接解決了問題,則路由器可能有故障。確認路由器配置正確。

  (2)重啟路由器。重置路由器時,將刷新其緩存,這可能會解決問題。拔下路由器和調制解調器,至少等待 15 秒,然后重新插入電源線,等待設備聯機。

  (3)更新路由器。檢查路由器更新。如果可用,請考慮應用更新。

  (4)將路由器重置為默認設置。將路由器重置為默認設置可以清除任何自定義設置。

  互聯網服務提供商

  (1)ISP 的 DNS 服務器可能已關閉。要檢查,請 ping DNS 服務器的 IP 地址。刪除任何不響應的地址。要查找 IP 地址,請選擇“自動獲取 DNS 服務器地址”。如果該選項不可用,請聯系 ISP。

  (2)如果 DNS 服務器不堪重負或出現故障,它將變得不可用。使用 DNS 服務器地址列表,嘗試切換到另一個 DNS 服務器。

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